Política de Privacidade do IDEA Planning Center

Publicada dia: 26/12/2024

A IDEA Planning Center se compromete a proteger a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais que você nos fornece ao acessar e utilizar nossos serviços.

1. Quais dados coletamos:

• Dados pessoais: Nome completo, CPF, endereço, data de nascimento e informações de contato (telefone, e-mail).
• Dados de pacientes: Nome, exames de imagem, histórico odontológico e informações relevantes para o planejamento digital.
• Dados de pagamento: Informações solicitadas pelo gateway de pagamento
• Dados de uso: Histórico de navegação, páginas visitadas, links clicados e outras informações sobre sua interação com nosso site e serviços.
• Dados de dispositivos: Tipo de dispositivo, sistema operacional, e outras informações técnicas.

2. Como utilizamos seus dados:

• Para prestar nossos serviços: Utilizamos seus dados para realizar os planejamentos digitais, produzir impressões 3D e enviar os materiais para o endereço do cirurgião dentista.
• Para personalizar sua experiência: Personalizamos o conteúdo do nosso site e as comunicações com base em suas preferências e histórico de navegação.
• Para melhorar nossos serviços: Analisamos os dados coletados para entender como os usuários interagem com nossos serviços e fazer melhorias.
• Para enviar comunicações: Podemos enviar e-mails e mensagens em WhatsApp com informações sobre nossos serviços, novidades e promoções.
• Para cumprir obrigações legais: Podemos utilizar seus dados para cumprir obrigações legais e regulamentares.

3. Compartilhamento de dados:

• Com cirurgiões dentistas: Compartilhamos os dados dos pacientes apenas com os cirurgiões dentistas responsáveis pelo caso clínico para que possam realizar o tratamento odontológico.
• Com colaboradores do planning center: Podemos compartilhar seus dados com os colaboradores do planning center que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, assim como empresas de logística e pagamento.
• Para fins legais: Podemos compartilhar seus dados se for exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

4. Segurança dos dados:

• Certificado SSL: Utilizamos o certificado SSL para garantir a criptografia dos dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores.
• SiteLock: Utilizamos o sistema de segurança SiteLock para proteger nosso site contra ataques cibernéticos, como hackers, vírus e spam.
• Conformidade com PCI: Adotamos as melhores práticas de segurança para garantir a conformidade com os padrões de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento.

5. Cookies:

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site e para fins de marketing. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a sua experiência.

6. Proteção de dados de menores:

Não coletamos dados de pacientes menores de idade sem o consentimento expresso de seus pais ou responsáveis legais.

7. Seus direitos:

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e solicitar a portabilidade dos seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@ideaodontologia.com.

8. Alterações nesta política:

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação da versão revisada.