Política de Entrega e Prazos

Agradecemos por escolher o IDEA Planning Center!

Nosso compromisso é entregar o seu planejamento digital com a máxima agilidade e qualidade. O prazo para a entrega do seu planejamento dependerá da complexidade do caso e da demanda atual do nosso centro de planejamentos.

Prazo estimado para entrega do planejamento:

• Casos simples: Até 4 dias úteis para o envio do planejamento para sua aprovação.
• Casos complexos ou multidisciplinares: Até 7 dias úteis para o envio do planejamento para sua aprovação.

Casos de urgência

Oferecemos a opção de prioridade para casos urgentes. Para isso, entre em contato diretamente com nossa equipe antes de enviar o caso. Custos adicionais podem ser aplicados para o serviço expresso, os quais podem variar de 50 a 100% do valor do caso solicitado.

Após a sua aprovação:

• Produção e envio do guia: Solicitamos até 3 dias úteis para a produção e envio do guia com as instruções detalhadas.

Importante:

• Logística: O prazo de entrega final pode variar de acordo com a logística dos Correios ou transportadora e a sua localização.
• Fatores externos: Em casos excepcionais, como feriados prolongados ou imprevistos operacionais, os prazos podem ser ajustados.

Queremos garantir a sua satisfação!

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento.